Pivod 75 est une association parisienne de bénévoles, anciens cadres et dirigeants, qui accompagnent gratuitement les créateurs et repreneurs d’entreprise lors de permanences dans les mairies d’arrondissement.
J’ai développé pour eux un véritable plugin métier sur-mesure, en plusieurs modules, qui remplace les tableurs partagés par un outil unique :
- prise de rendez-vous en ligne, répartie automatiquement selon les permanences et les créneaux de chaque bénévole ;
- espace membre clair, utilisable sur ordinateur comme sur téléphone : fiche du porteur de projet, comptes rendus, suivi des rendez-vous suivants, transfert entre collègues ;
- emails automatiques au client (confirmation, modification, annulation) avec confirmation de présence et accord RGPD en un clic ;
- agenda personnel synchronisé (iPhone, Google, Outlook) : chaque bénévole retrouve ses rendez-vous dans son propre calendrier, mis à jour tout seul ;
- administration complète : recherche et filtres, export, gestion des départs de membres, reprise de tout l’historique depuis Excel.
Le projet a été mené pas à pas avec l’association : maquettes validées avant chaque étape, tests réels par un groupe de bénévoles, puis déploiement à toute l’équipe. Le tout est documenté et pensé pour la protection des données personnelles.